الشروط والأحكام
تنطبق الشروط والأحكام التالية على موقع وخدمات arabic.neridaturbans.com.
قبل استخدام arabic.neridaturbans.com، يُرجى التأكد من قراءة هذه الشروط والأحكام.
تم تحديث هذه الشروط والأحكام في 9 أغسطس 2023.
هذا الموقع مملوك ومُدار من قبل “نيريدا توربانز” (“نيريدا توربانز”، “نحن”، “نا”، “لنا”). تنطبق الشروط والأحكام التالية على موقع وخدمات نيريدا توربانز. قبل استخدام arabic.neridaturbans.com، يرجى التأكد من قراءة هذه الشروط والأحكام. سيتم مراجعة الشروط والأحكام المذكورة هنا بشكل دوري لضمان تحديثها. عند إجراء أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام، سيتم إخطار مشتركي النشرة الإخبارية لدينا عبر البريد الإلكتروني. كمستخدم لموقعنا (“أنت”، “عميل”، “مستخدم”)، نوصيك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام للتأكد من أنك على دراية بالتغييرات.
العلامات التجارية والملكية الفكرية
استخدام موقعنا
المحتوى على موقعنا
حسابك
الأمان
شروط البيع
مساعدة في البيع
القانون الساري
العلامات التجارية والملكية الفكرية
نيريدا توربانز هي جزء من نيريدا فرايمان، تاجر فردي في المملكة المتحدة.
رقم التسجيل للقيمة المضافة: GB744114359
جميع المحتويات، مثل الصور، والشعارات، ومقاطع الفيديو، والنصوص، وتصاميم المنتجات، والبراءات، وما إلى ذلك، الموجودة على هذا الموقع هي ملك لشركة نيريدا توربانز أو مرخصة لنا، ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر الدولية والبريطانية. نيريدا توربانز هي المالكة الوحيدة لاسم نيريدا توربانز وشعارها وعلامتها التجارية الفريدة.
لا يُسمح لك بنسخ أو استنساخ أو تعديل محتويات هذا الموقع أو أي علامات تجارية أو براءات اختراع مسجلة لدى نيريدا توربانز دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
استخدام موقعنا
غرض هذا الموقع هو تعريفكم بشركتنا، وشرح خلفيتها، ومنتجاتها، وخدماتها. نقدم أيضاً متجرًا عبر الإنترنت، حيث يمكن للعملاء شراء مجموعة من منتجات نيريدا توربانز وتوصيلها على الصعيدين الوطني والدولي.
من خلال استخدام موقعنا وتسجيل حساب معنا، أنت توافق على:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
- الامتثال لشروطنا والموافقة على سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لدينا.
- عدم تعديل، أو تغيير، أو تفكيك، أو تبديل، أو التلاعب بأي جزء من هذا الموقع.
- عدم استخدام الموقع بطريقة تلحق أضرارًا به أو تؤدي إلى تعطيله.
- عدم محاولة الوصول إلى التدابير الأمنية للموقع.
- عدم نقل ملفات تحتوي على فيروسات أو برامج ضارة.
- عدم إرسال بريد إلكتروني أو نشر أي محتوى فاحش أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو غير مناسب بأي شكل آخر.
عندما نكتشف أي انتهاك، تحتفظ نيريدا توربانز بحق تعليق أو تقييد أو إنهاء وصولك إلى موقع نيريدا توربانز، إغلاق حسابات العملاء، وإلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار. يمكننا أيضا اتخاذ أي إجراء آخر ضدك إذا اعتبرنا ذلك مناسبًا للدفاع عن حقوقنا أو حقوق أي شخص آخر.
يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة غير متعلقة بنا. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن جميع مواقع الويب الخارجية المرتبطة بنا ذات صلة وجديرة بالثقة على قدر الإمكان ، إلا أننا لا نستطيع التحكم في مواقع الويب الخارجية وبالتالي لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن محتوياتها.
على الرغم من أننا نسعى جاهدين للتأكد من أن الموقع يعمل بأفضل طريقة ممكنة، إلا أننا لا نستطيع ضمان أن يكون هذا الموقع متاحًا بشكل مستمر وخاليًا من الأخطاء، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء تحدث على الموقع. قد نعلق الموقع دون إشعار في أي وقت إذا اعتبرنا أن هذا ضروري لإجراء الترقيات، أو تنفيذ مهام الصيانة، أو لأي أسباب وجيهة ومقنعة بشكل أو بآخر.
علاوة على ذلك، نظرًا لأن هذا الموقع يمكن الوصول إليه من معظم أنحاء العالم، فإنه من المفيد التأكد من أن مشاهدة المحتوى على هذا الموقع أو استخدام خدماتنا لا ينتهك القوانين المحلية.
المحتوى على موقعنا
على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتقديم وصف دقيق وشامل للمنتجات المعروضة على هذا الموقع، إلا أننا لا نستطيع ضمان عدم وجود أخطاء طفيفة في الوصف.
علاوة على ذلك، قمنا بتصوير منتجاتنا وعرض أكبر عدد ممكن من صور المنتج من زوايا مختلفة، لضمان عرض أكبر قدر ممكن من ميزات المنتج ومساعدتك في اختيار العنصر الصحيح للشراء. ومع ذلك، نظرًا لاختلاف دقات الشاشة وتعقيد بعض الألوان وزوايا التصوير، لا يمكننا ضمان أن ما تراه على الشاشة سيعكس دائمًا بدقة العنصر الفعلي. يرجى قراءة ميزات منتجنا للحصول على معلومات دقيقة بشأن الحجم والنسيج وميزات أخرى للمنتج.
إذا لم تكن راضيًا عن المُنتج الذي استلمته، يرجى الرجوع إلى قسم الإسترجاع والتبديل لدينا.
حسابك
بمجرد أن تقوم بتقديم طلب لشراء منتج منا، ستتلقى دعوة لفتح حساب معنا. التسجيل في نيريدا توربانز ليس إلزاميًا ولن يؤثر على كيفية معالجة طلبك. ومع ذلك، فإن قيامك بعمل عضوية يُتيح لنا تتبع طلباتك الحالية والسابقة وتسهيل عمليات الإرجاع.
عند التسجيل، سيُطلب منك توفير كلمة مرور. سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني كإسم مستخدم لتسجيل الدخول الخاص بك. ستتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك. إذا فقدت أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا.
يمكنك استخدام حسابك لتحديث تفاصيل بياناتك الشخصية في أي وقت. يرجى ملاحظة أننا لن نقوم بتخزين أي تفاصيل لبطاقة الائتمان/الخصم المرتبطة بحسابك لأسباب أمنية.
يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وعن جميع الأنشطة التي يتم إجراؤها باستخدام حسابك. لن يتحمل Nerida Turbans مسؤولية أي نشاط يتم إجراؤه بواسطة شخص آخر من خلال حسابك، إلا إذا كان ذلك بسبب سهو أو تقصير منا بشكل واضح. إذا كنت تشتبه في أن شخصًا آخر قد قام بالوصول إلى حسابك، يرجى الاتصال بنا فورًا.
يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت على:
hello@NeridaTurbans.com
يُرجى ملاحظة أن إنشاء حساب مع نيريدا توربانز لن يؤدي إلى تسجيلك في خدمة تلقي نشرتنا الإخبارية، حيث يتم ذلك بشكل منفصل ويمكن لأي زائر للموقع التسجيل لتلقي رسائلنا الإخبارية.
الأمان
الأمان عبر الإنترنت هو أمر أساسي لبناء الثقة بينك (المستخدم) وبيننا (التاجر). يمكن إجراء دفع آمن باستخدام جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية عبر PayPal.
لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات للبطاقة عندنا. يجب أن يظهر رمز القفل في نافذة المتصفح الخاصة بك عندما تكون في بيئة آمنة.
شروط البيع
الأسعار
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا هي بالجنيه الإسترليني (£).
لا تشمل أسعار المنتجات تكاليف التوصيل. سيتم إضافة تكلفة التوصيل إلى طلبك بناءً على عدد العناصر في طلبك والبلد المختارة للتوصيل. يرجى الرجوع إلى سياسة التوصيل الخاصة بنا للمزيد من المعلومات.
الرسوم والضرائب
نحن نهدف إلى توصيل جميع الطرود بنظام التوصيل الذي يشمل الرسوم (DDP) حيثما نستطيع، وهذا يعني أننا سندفع أي تكلفة لرسوم الاستيراد نيابة عنك، بالإضافة إلى تكاليف التخليص الإداري الإضافية. ومع ذلك، قد يتعين على مستلم الطرد مساعدة في إجراءات التخليص الجمركي، وسيقوم مندوب التوصيل الخاص بنا أو مكتب الجمارك المحلي بالتواصل مباشرة مع مستلم الطرد للقيام بذلك. يجب على المستلم تغطية أي تكاليف إضافية تتجاوز تكلفة التخليص العادية المفروضة من جمارك البلد المحلي و/أو السلطات الضريبية.
*يرجى ملاحظة عند الشحن إلى دول معفاة من الرسوم عند التسليم (DDU)، قد يترتب على طلبك رسوم جمركية إضافية يتم تقييمها وتحصيلها عند وصول الشحنة إلى بلد المقصد. نحن غير قادرون على تقديم دفع مسبق للرسوم والضرائب لهذا الطلب، وقد تحتاج إلى الاستعانة بوكيل جمارك خاص لمساعدتك في تخليص لتخليص أغراضك من الجمارك وتسديد الرسوم الجمركية عنها.
شراء المنتجات
من خلال تقديم طلب شراء من نيريدا توربانز فأنت تُبرم عقدا مُلزمًا أو اتفاقية تخص البيع و الشراء معنا. بعد تقديم طلبك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، تُفيد باننا استلمنا طلبك. وهذا لا يعني أن طلبك قد تم قبوله. سيتم قبول طلبك عندما تتلقى تأكيد إرسال الطلب. هذا العقد غير قابل للتحويل، ولا يمكنك التخلص من أي التزامات تحته في أي وقت دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
من المهم أن تقوم بإدخال تفاصيل العنوان الصحيحة عند تقديم طلب. إذا كنت غير قادر على إدخال تفاصيل العنوان الصحيحة، قد يتم احتجاز دفعتك من قبل بوابة أمان الدفع التي نستخدمها لأسباب أمان، حتى نتمكن من قبول الدفع أو رفضه. قد يؤدي ذلك إلى تأخير توصيل طلبك، أو قد يتم إلغاء طلبك.
من خلال تقديم طلب لنا، تضمن أنك قادر قانونيًا على دخول عقود ملزمة وأنك على الأقل في سن 18 عامًا في تاريخ البيع.
بموجب لوائح حماية المستهلك (بيع التجزئة عن بعد) لعام 2000، لديك الحق في إلغاء طلبك في غضون 14 يومًا من توصيل المنتج لديك (باستثناء الطلبات المخصصة التي لا يمكن إرجاعها). في هذه الحالة، يجب أن تقوم بإعادة المنتج إلينا بحالة جيدة وغير مستخدمة، وفي عبوته الأصلية على نفقتك الشخصية، ما لم يُنص على خلاف ذلك. بمجرد استلام المنتج المُرجع من قبلنا والتحقق من حالته، سيتم استرداد قيمة المنتج بالكامل، باستثناء تكلفة التوصيل.
التوصيل
سيتم إرسال جميع الطلبات إلى عنوان التسليم المقدم في وقت الطلب، ما لم يُطلب خلاف ذلك قبل إرسال الطلب. إذا كان عنوان التسليم المقدم غير صحيح أو غير كامل، يجب عليك إعلامنا بذلك في أقرب وقت ممكن. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي طلبات يتم تسليمها إلى عناوين تم تقديمها بشكل غير صحيح.
يرجى ملاحظة أن جميع عمليات التسليم تحتاج إلى التوقيع، وبالتالي لن نقوم بتوصيل الطلبات إلى صناديق البريد.
حددنا على موقعنا الإلكتروني أوقات تسليم تقريبية لمناطق مختلفة حول العالم. يرجى الملاحظة أن هذه الأوقات تقديرية فقط، حيث يعتمد وقت التسليم الفعلي على عدة عوامل:
- البلد: تختلف إجراءات الجمارك وعمليات الشحن بين الدول، مما يؤثر على مدة التسليم.
- منطقة التوصيل: إذا كانت منطقة التوصيل بعيدة عن المدن الكبرى، فقد يستغرق وصول الطلب وقتًا أطول.
- الجمارك: قد تتأخر عملية التخليص الجمركي للطرد، وهذا خارج عن سيطرتنا.
المساعدة في المبيعات
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار منتج أو للحصول على مزيد من المعلومات حول خدمات التوصيل والتخصيص الشخصي، يُرجى التواصل مع فريقنا في Nerida Turbans باستخدام أحد الوسائل التالية:
الهاتف: +44 (0)208 458 0845
hello@neridaturbans.com :بريد إلكتروني
قانون الحكم
هذه الشروط والأحكام، وجميع المعاملات المتعلقة بهذا الموقع، يحكمها القانون الإنجليزي. سيتم حل أي نزاعات تتعلق بهذا الموقع في محاكم إنجلترا أو ويلز.
يُطلب منك التحقق، قبل استخدام هذا الموقع أو خدماتنا، من أنك تلتزم بالكامل بالقوانين واللوائح المحلية الخاصة بك. يجب عليك عدم استخدام هذا الموقع إذا كان ذلك سينتهك هذه القوانين واللوائح المحلية.
إذا كنت ترغب في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، فلا تتردد في التواصل.
hello@neridaturbans.com :اتصل بنا