سياسة الخصوصية

تم تصميم هذه السياسة لحماية خصوصيتك عند زيارة موقع نيريدا توربان واستخدام خدماتنا. نحن في نيريدا توربان نتحمل مسؤولية حماية بياناتك الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات العامة لعام 2018 (GDPR 2018).

آخر تحديث لهذه السياسة: 10 أغسطس 2023

يمتلك ويُدير هذا الموقع نيريدا توربان (“نيريدا توربان”، “نحن”، “لنا”).

سيتم مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لضمان تحديثها. عند إجراء أي تغييرات على هذه السياسة، سيتم إخطار المشتركين في خدمة الرسائل الإخبارية الخاصة بنا عبر البريد الإلكتروني. كمستخدم لموقعنا (“أنت”، “الخاص بك”، “العميل”، “المستخدم”)، نُشجعك على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للتأكد من مُواكبتك للتغييرات.

ما نقوم بِجمعِهِ
لماذا نقوم بجمع بياناتك الشخصية
مشاركة معلوماتك
تخزين البيانات
وصولك إلى بياناتك والاحتفاظ بها
إدارة معلوماتك
مواقع الويب الخارجية
الأطفال

ما نقوم بِجمعه

معلومات شخصية تقدمها:
1.1. عند تقديم طلب للحصول على منتج من موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو شخصيًا من خلال زيارة معرضنا أو حضور حدث ما، قد نحتاج إلى جمع معلومات مثل: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وعنوان مكان التسليم وعنوان إرسال الفاتورة. بالإضافة إلى ذلك، قد نطلب تفاصيل بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك مثل رقم بطاقتك ورقم CV2 وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
1.2. عند بدء عملية الشراء، قد نجمع عنوان بريدك الإلكتروني.
1.3. عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، قد نجمع عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم، والموقع، والجنس، والعمر، والتفضيلات ذات الصلة بأبحاث التسويق الخاصة بنا أو منتجاتنا.
1.4. من وقت لآخر، قد نطلب منك ملء استبيان، ولهذا قد نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم، والموقع، والجنس، والعمر، والتفضيلات ذات الصلة بأبحاث التسويق الخاصة بنا أو منتجاتنا.

يرجى الملاحظة: نحن لا نقبل أي تفاصيل بطاقة ائتمان أو خصم عبر البريد الإلكتروني. إذا أرسلت إلينا تفاصيل بطاقتك عبر البريد الإلكتروني، فنحن غير مسؤولين عن أي اختراق للبيانات وستتحمل المسؤولية وحدك. سيتم تدمير هذا البريد الإلكتروني وأي رسائل بريد إلكتروني أخرى مرتبطة به قد تكشف معلومات بطاقتك على الفور.

المعلومات الشخصية التي نجمعها:

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلوماتك الشخصية مثل عنوان IP أو MAC، ومعلومات الموقع، ونوع المتصفح المستخدم، ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الوصول، ومدة عرض الصفحة، والصفحات التي تمت زيارتها وعدد مرات الزيارة، وغيرها من المعلومات المماثلة التي يولدها المتصفح. يتم جمع هذه المعلومات في شكل إحصائيات مجهولة المصدر باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة على موقعنا الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم هذه المعلومات لتخصيص تجربتك على موقع نيريدا تيربان الإلكتروني بناءً على موقعك الجغرافي. لن نتمكن من تحديد هويتك شخصيًا من خلال عرض هذه البيانات. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

معلومات شخصية نتلقاها من مصادر أخرى:

من خلال “الإعجاب” بصفحتنا على Facebook أو التعليق على منشوراتنا، سنتمكن من رؤية اسمك والوصول إلى صفحة ملفك الشخصي وقد نجمع بعض المعلومات التي قد تشمل بياناتك الشخصية. ينطبق هذا المبدأ على جميع وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Pinterest و Instagram و YouTube وغيرها من منصات وتطبيقات التواصل الاجتماعي. يرجى ملاحظة أن المعلومات التي يمكننا الوصول إليها سيتم الاحتفاظ بها من قبل منصات وسائل التواصل الاجتماعي المعنية، والتي تتحمل مسؤولية أمانك ولديها سياسة خصوصية خاصة بها، والتي وافقت عليها. ننصحكم بِمراجعة سياسات الخصوصية هذه من وقت لآخر وبشكل دوري للتأكد من رضاك عن طريقة معالجة معلوماتك الشخصية واستخدامها.

لماذا نجمع بياناتك الشخصية

المعلومات الشخصية التي تقدمها:

1.1. الأساس القانوني الذي بموجبه نقوم بتجهيز طلبك المقدم على موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو شخصيًا من خلال زيارة معرضنا أو حضور حدث ما هو التعاقد والالتزام القانوني. تُساعدنا البيانات التي تم تزويدنا بها على معالجة طلبك وإرسال الطلب إليك كما تُساعدك في إجراء عمليات الإرجاع والإصلاح والرد على استفساراتك.

1.2. الأساس القانوني الذي بموجبه نجمع عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال معلومات حول سلة الشراء غير المكتملة باستخدام Fresh Relevance هي ضرورية للحفاظ على مصالحنا المشروعة لتحسين خدمات العملاء التي نقدمها لك وتقديم تجربة تسوق عبر الإنترنت محسّنة.

1.3. الأساس القانوني الذي بموجبه يمكننا إرسال نشرات إخبارية إليك بعد الاشتراك في خدمة تلقي نَشراتنا الإخبارية الإلكترونية هو الإقرار بالموافقة. للتسجيل في نشَراتنا الإخبارية، توافق على أنك قد قرأت الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية، وأنك سعيد بأننا نقوم بإرسال أي أخبار تسويقية ذات صلة إليك مثل معلومات حول المنتجات والأحداث والخصومات والمسابقات ونصائح العناية بالمنتجات ومعلومات الإرجاع ومنشورات المدونة أو أي معلومات تسويقية أخرى. من حين لآخر، يجوز لنا تضمين معلومات ذات صلة بأطراف ثالثة أو شركات أخرى في نشَراتنا الإخبارية. كما سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أيضًا إذا قمنا بإجراء تغييرات على سياساتنا وشُروطنا.

لمعلومات الشخصية التي نجمعها:

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يكون لدينا أساس قانوني للمصالح المشروعة من أجل معالجة بياناتك، وذلك لتقديم الخدمات التي تطلبها وتقديم موقع إلكتروني جيد وتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت ، مثل عرض الأسعار بعملتك المحلية وحفظ محتويات سلة التسوق وإظهار المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا. كما تمكننا البيانات التي يتم جمعها من عرض إعلانات وعروض ذات صلة بك على مواقع ويب الجهات الخارجية ومنصات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه البيانات لتحليل السلوك على موقعنا الإلكتروني لتحسين الخدمات المتاحة لك. سيتم جمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مصادر أخرى:

من خلال التواصل معنا على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، نقوم بجمع بعض البيانات بما في ذلك الموقع والعمر واللغة بما يخدم مصلحتنا المشروعة في تطوير عملية فهم جمهورنا، مما يُساعدنا في تحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها لك. لا تمكننا هذه المعلومات من كشف هويتك أو التعرف عليك شخصيًا. سنتمكن من رؤية الاسم الذي تستخدمه على حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي والوصول إلى ملفك الشخصي إذا تفاعلت معنا على منصة وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق إرسال رسالة، أو إعجاب أو تعليق على منشوراتنا، أو من خلال متابعتنا.

مشاركة معلوماتك

المعلومات الشخصية التي تقدمها:

1.1. يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع بعض مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني ومعالجة طلباتك وتسليمها إِليك وتوفير بتجربة جيدة للتسوق عبر الإنترنت. ستكون هذه الشركات الخارجية هي مزودي خدمات الدفع ودعم تكنولوجيا المعلومات ومطوري مواقع الويب والمتسوقين وأدوات البرامج ومنصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل woo-commerce.

1.2. إذا اشتركت في نَشراتنا الإخبارية، سيتم تخزين بعض بياناتك الشخصية على منصة تابعة لجهة خارجية تقدم لنا خدمات جمع الاشتراكات والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يجوز لنا أيضًا مشاركة هذه البيانات مع وسائل التواصل الاجتماعي وشبكات الإعلانات وأطراف ثالثة أخرى لأغراض إعلانية. من حين لآخر، يجوز لنا أيضًا أن نسأل عما إذا كنت ترغب في الاتصال بك من قبل أطراف ثالثة خلال عرض ترويجي أو تعاون مشترك أو مسابقة. إذا وافقت على ذلك، سيصبح هذا الطرف الثالث هو من يقوم بدور المشرف والمتحكم في بياناتك فيما يتعلق بأي نشاط يقوم به والذي وافقت عليه.

1.3. إذا شاركت في استطلاعات الرأي الخاصة بنا، فسيتم تخزين بعض بياناتك الشخصية على منصة تابعة لطرف ثالث يقدم لنا خدمة تخزين البيانات. نحرص على إبرام اتفاقيات تعاقدية مع شركات الطرف الثالث لضمان حماية بياناتك عند مشاركتها معهم. قد نضطر في بعض الحالات الاستثنائية إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع هيئات تنظيمية أو حكومية أو وكالات إنفاذ القانون.

المعلومات الشخصية التي نجمعها:

نقوم بتحليل بعض بياناتك الشخصية، التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط، وذلك باستخدام Google Analytics وتقنيات أخرى مُشابهة.
يساعدنا هذا التحليل على فهم مدى أداء موقعنا الإلكتروني، وكيفية استخدامه، ومدى نجاح إعلاناتنا، وما هي منتجاتنا الأكثر شعبية.
نشارك هذه المعلومات مع منصات مثل woo-commerce لتحسين أداء موقعنا الإلكتروني والمنتجات والخدمات التي نقدمها، بالإضافة إلى حملاتنا الإعلانية واستهدافها.
قد تصل إلى هذه البيانات شركة تابعة لطرف ثالث تقدم خدمات الإعلان عبر الإنترنت نيابةً عنا.
نحرص على إبرام اتفاقيات تعاقدية مع هذه الشركة لضمان حماية بياناتك.

المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مصادر أخرى:

من خلال التفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، سيكون لدينا حق الوصول إلى بعض بياناتك الشخصية وقد نجمع بعض المعلومات التي قد تشمل معلوماتك الشخصية. يجوز لنا منح شركات خارجية، تقدم إعلانات عبر الإنترنت نيابةً عنا حق الوصول إلى حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لِلوفاء بمهامها. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لنا في بعض الأحيان السماح لبعض الأشخاص المؤثرين والمدونين بتولي مسؤولية قناتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لفترة زمنية محدودة لتزويدنا بالمحتوى.

تخزين البيانات

قد يتم تخزين بعض بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية في مؤسسات تخزين بيانات آمنة تابعة لطرف ثالث نستخدمه لخدمات جمع الاشتراكات والتسويق عبر البريد الإلكتروني. تضمن نيريدا  امتثال هذا الطرف الثالث لجميع قوانين حماية الخصوصية ذات الصلة لحماية بياناتك.

الوصول إلى بياناتك والاحتفاظ بها

حق الوصول

بموجب قانون حماية البيانات العامة لعام 2018، يحق للأفراد ما يلي:

1.1. الحق في الإطلاع –  يعني ذلك أننا نحرص على أن تكون المعلومات التي نقدمها لك موجزة وواضحة ويسهل الوصول إليها ومجانية.

1.2. حق الوصول – يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية والمعلومات التكميلية الاخرى مجانًا، وذلك عن طريق إرسال طلب كتابي.، وسيتم توفير المعلومات مجانًا. تحتفظ نيريدا بالحق في فرض رسوم إدارية إذا كان الطلب غير مبرر أو مُبالغ فيه أو متكرر. يجب على نيريدا تقديم المعلومات خلال شهر واحد من تقديم الطلب ويمكن تمديد هذه الفترة إلى شهرين إذا كانت الطلبات كثيرة أو معقدة.

1.3. حق التصحيح – يمكنك طلب تصحيح بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير كاملة. وتستطيع إِرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني، و سنتولى تصحيح البيانات بكل تأكيد. يتعين على نيريدا تصحيح هذه البيانات خلال شهر واحد من استلام طلبك، ويمكن تمديد هذه الفترة إلى شهرين إذا كان الطلب معقدًا أو في حال كانت الطلبات مُتعددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك إذا كنت قد أنشأته معنا وتعديل معلوماتك الشخصية هناك؛ أو إذا كنت مشتركًا في خدمة تلقي نشرتنا الإخبارية، يمكنك تصحيح معلوماتك بالنقر على الرابط الموجود في الجزء السفلي من رسائلنا عبر البريد الإلكتروني التي نرسلها لك.

1.4. حق الحذف – لديك الحق في طلب حذف أو إزالة بياناتك الشخصية، إذا لم تكن هناك أسباب ملحة أو قانونية تمنعنا من معالجتها. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

1.5. حق تقييد المعالجة – لديك الحق في منعنا من معالجة بياناتك الشخصية، وإذا لم تكن هناك أسباب ملحة أو قانونية تمنعنا من الاستمرار في معالجتها. في هذه الحالة، يمكن لـ نيريدا الاستمرار في تخزين البيانات الشخصية، ولكن لا تتم معالجتها بشكل أكبر. يجب تقديم هذا الطلب عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

1.6. حق نقل البيانات – لديك الحق في الحصول على وإعادة استخدام البيانات الشخصية التي قدمتها لنا على أساس عقد أو موافقة، لأغراضك الخاصة. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. تحتفظ نيريدا بالحق في الرفض إذا كانت البيانات الشخصية تخص أكثر من فرد واحد وكان هناك تهديد على حقوق فرد أو أفراد آخرين. يتعين على نيريدا  تقديم هذه البيانات خلال شهر واحد من الاستلام، ويمكن تمديد هذه الفترة إلى شهرين إذا كان الطلب معقدًا أو إذا كانت الطلبات متعدد الطلبات.

1.7. حق الاعتراض – لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك على أساس المصالح المشروعة والتسويق المباشر. يجب على نيريدا  التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية لمصالح مشروعة أو قانونية ما لم تكن هناك أسباب مشروعية أو قانونية ملحة للاستمرار في معالجتها. إذا طلبت منا التوقف عن معالجة بياناتك للتسويق المباشر، يجب على نيريدا الامتثال لذلك. يمكنك تقديم هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا.

1.8. الحقوق المتعلقة بالاتخاذ الآلي للقرارات والتنميط – اتخاذ القرارات الآلي والتنميط يعني اتخاذ القرار بوسائل آلية دون تدخل بشري. نحن لا نستخدم اتخاذ القرارات الآلي والتنميط.

الاحتفاظ بالبيانات

2.1. المعلومات الشخصية التي تقدمها:

2.1.1. عند تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني أو عبر الهاتف أو شخصيًا في معرضنا أو في حدث ما ، فإننا ملزمون بموجب القانون بِالاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة سبع سنوات على الأقل. بعد هذه الفترة، يمكنك طلب حذف بياناتك. يرجى تقديم هذا الطلب كتابيًا على البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

2.1.2. عند بدء عملية الشراء وإِعطائنا عنوان بريدك الإلكتروني، يحق لك إلغاء الاشتراك في الرسائل التذكيرية بالمنتجات ورسائل التذكير بسلة التسوق في أي وقت تشاء. يمكنك القيام بذلك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

2.1.3. إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، يحق لك إلغاء الاشتراك في أي وقت تشاء. يمكنك القيام بذلك عن طريق مراسلتنا على البريد الإلكتروني أدناه، أو باستخدام الرابط الموجود في أسفل البريد الإلكتروني الذي نرسله لك.

2.2. المعلومات الشخصية التي نجمعها:

يتم جمع البيانات عنك باستخدام أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة. سيتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط هذه، مثل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية من جهازك تلقائيًا بعد إغلاق المستعرض. يمكن الاحتفاظ بملفات تعريف ارتباط أخرى، مثل ملفات تعريف ارتباط الإعلانات والتقنيات المماثلة، لمدة تصل إلى 540 يومًا. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

2.3. المعلومات الشخصية التي نتلقاها من مصادر أخرى:

للاطلاع على سياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة التي نتلقاها من مصادر أخرى، مثل منصات التواصل الاجتماعي، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة المعنية.

إدارة معلوماتك

إذا كنت قد أنشأت حسابًا معنا، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت لمراجعة بياناتك وإدارتها. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو لم تتمكن من الوصول إلى حسابك لأي سبب آخر، يرجى الاتصال بنا باستخدام البريد الإلكتروني أدناه. يرجى ملاحظة أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك. إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر قد يكون قد دخل إلى حسابك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يرجى تقديم هذا الطلب عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

إذا كنت مشتركًا في خدمة تلقي رسائل البريد الإلكتروني منا، يرجى ملاحظة أن هذا الأمر منفصل عن حساب Nerida Turbans الخاص بك الذي تم إنشاؤه على موقعنا الإلكتروني. يمكنك عرض معلوماتك وإدارتها، أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا في أي وقت. ما عليك سوى استخدام الروابط الموجودة اسفل النشرات الإخبارية الإلكترونية التي نرسلها لك. بدلاً من ذلك، يمكنك دائمًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني باستخدام البريد الإلكتروني الموجود في أسفل هذه الصفحة، وطلب تحديث بياناتك أو إلغاء الاشتراك.

تتطلب ملفات تعريف الارتباط إلغاء اشتراك منفصل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.

مواقع الطرف الثالث

يرجى ملاحظة أن موقعنا الإلكتروني يحتوي على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية أخرى وحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. ليس لدينا سيطرة على كيفية جمع هذه المواقع والمنصات الخارجية لبياناتك الشخصية واستخدامها، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية عند زيارتك لها.

الأطفال

هذا الموقع الإلكتروني وخدماتنا غير مخصصة للأطفال. نحن لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن أي طفل يقل عمره عن 18 عامًا عن عمد. يجب أن تكون قد تجاوزت 18 عامًا في أوقات البيع، إذا رغبت في القيام بما يلي:
إجراء عملية الشراء عبر موقعنا أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا من خلال زيارة معرضنا أو في أحد الفعاليات؛  أو إذا رغبت في التسجيل للحصول على حساب أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو تقديم أي بيانات شخصية لنا بأي طريقة أخرى.

ضرورة الالتزام بالقوانين المحلية:

مطلوب منك، قبل استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو خدماتنا، التأكد من التزامَك التّام بِقوانينك وأنظِمتَك المحلية. لا يجوز لك استخدام هذا الموقع الإلكتروني إذا كان ذلك سيؤدي إلى انتهاك هذه القوانين واللوائح المحلية.

إذا كنت غير راضٍ عن الرد الذي تلقيته منا بشأن بياناتك الشخصية، يمكنك إحالة القضية إلى مشرف حماية البيانات بالمملكة المتحدة على www.ico.org.uk.

اتصل بفريق خدمة العملاء:

إذا كنت ترغب في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، فلا تتردد في التواصل معنا: اتصل بنا.

Updating…
  • .لا توجد منتجات في عربة التسوق